Коллекторы ограничены в частоте звонков и сообщений
Коллекторы ограничены в частоте звонков и сообщений Законодательство устанавливает четкие границы для общения коллекторов с должниками. В соответствии с законом № 230-ФЗ, взыскатели могут звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Личные встречи допускаются не более одного раза в неделю, а текстовые и голосовые сообщения — не более двух в день, четырех в неделю и шестнадцати в месяц. Важно помнить, что в некоторых случаях частота контактов может регулироваться отдельным соглашением. Если вы сталкиваетесь с чрезмерным количеством обращений, рекомендуется сохранять историю вызовов и сообщений для подтверждения фактов в случае необходимости подачи жалобы. Источник: ЗнайРФ —
1 просмотров