Агентство по обеспечению деятельности мировых судей Иркутской области
Прочее · 13 августа 2026 г.
В Иркутской области начал работу онлайн-портал «СВОйНАВИГАТОР38», который объединяет ак... — 13 августа 2026 г. в 02:00:02.345
В Иркутской области начал работу онлайн-портал «СВОйНАВИГАТОР38», который объединяет актуальную информацию о мерах соцподдержки и услугах для участников и ветеранов специальной военной операции, а также членов их семей. Об этом стало известно на совещании с членами Правительства региона, которое провел Губернатор Игорь Кобзев. ✅ Проект реализован Правительством Иркутской области в соавторстве с участником региональной программы «Герои Приангарья» Максимом Маньковым. ✅ В навигаторе есть данные по 109 мерам поддержки, которые оказываются на сегодняшний день: 70 из них – федеральные, еще 39 – региональные и муниципальные. По каждой четко прописано, кто отвечает, куда обращаться, какие документы нужны, сколько ждать и какой будет результат. Если услугу можно оформить через Госуслуги, сразу есть ссылка. ✅ На главной странице размещен QR‑код, ведущий в чат‑бот в мессенджере МАКС, где в автоматическом режиме дают ответы на частые вопросы: про службу по контракту, соцподдержку, юридическую и психологическую помощь, трудоустройство. ✅ В том числе на онлайн-портале «СВОйНАВИГАТОР38» стал доступен участникам СВО и членам их семей сервис «Получение бесплатной юридической помощи» (ссылка https://www.gosuslugi.ru/673031 ), запущенный Минюстом России совместно с Минцифры России на портале «Госуслуги». Сервис позволяет пользователям подать заявление и записаться на прием к специалисту государственной системы бесплатной юридической помощи в удобном для себя формате. 💬 «Это очень полезное решение, когда любой желающий ветеран, участник спецоперации, или их близкие могут зайти на сайт и получить всю необходимую информацию. Важно доработать название портала, чтобы оно явно отражало доступность мер и для ветеранов, продолжить внедрение механизмов искусственного интеллекта в работу платформы и сформировать банк волонтеров для оперативной помощи операторам контакт-центра. Будем обязательно дорабатывать навигатор с учетом обратной связи. Уверен, этот инструмент станет по‑настоящему полезным и будет пользоваться спросом», – подчеркнул Игорь Кобзев (https://max.ru/kobzevii/AZ-s-2FOJEM).