💡 Участники Большой математической мастерской в АГУ оптимизируют график работы отделен... — 9 июля 2026 г. в 07:40:09.628
💡 Участники Большой математической мастерской в АГУ оптимизируют график работы отделений банка Команда студентов АГУ и МГГТК АГУ под кураторством Марины Леоновой решает задачу от ООО «Совкомбанк Технологии» по оптимизации расписания сотрудников банковских отделений. Сейчас график составляется вручную по единому принципу — это приводит к тому, что в часы пик клиенты ждут до 30 минут, а в периоды затишья сотрудники простаивают. Поток клиентов случаен и неравномерен в течение дня и недели, поэтому необходима вероятностная модель. Помимо неравномерного потока, приходится учитывать длительность операций (от 5 до 40 минут) и уровень компетенций сотрудников — например, ипотеку принимает только senior. Важны и жёсткие рамки по рабочему времени, и бюджет: senior стоит дороже, поэтому нужен разумный баланс. Цель проекта — построить математическую модель очереди, разработать алгоритм оптимального расписания и минимизировать среднее время ожидания клиента при заданных бюджетных ограничениях. Подробнее — на сайте.