CRM уехал в чат: Salesforce встроила себя в Claude
CRM уехал в чат: Salesforce встроила себя в Claude 26 августа Salesforce и Anthropic запустили Claudeforce. Первая поставка — плагин Salesforce in Claude: продавец читает и меняет живые сделки прямо в чате, не открывая экран CRM (учёт клиентов и продаж). Плагин даёт 37 навыков: подготовка к встрече, здоровье сделки, обзор воронки. Действия идут через Salesforce, корпоративные правила остаются в силе. Связка на MCP (открытый протокол подключения внешних систем к модели). Пилот уже у части клиентов, открытая бета — сентябрь 2026. Ставка простая: рабочий интерфейс компании может жить внутри модели, а не в отдельном приложении. Источники: https://www.salesforce.com/news/press-releases/2026/08/26/salesforce-and-anthropic-announce-claudeforce/ https://www.salesforce.com/claudeforce/ #AI #Anthropic #Claude #Salesforce #CRM #MCP