Компания Айти Альфа запускает новый бренд ARDESS — 31 мая 2026 г. в 08:20:54.668
Компания Айти Альфа запускает новый бренд ARDESS Мы подали заявку на регистрацию нового бренда программного обеспечения ARDESS и регистрацию патента на программу для учёта заявок от пользователей. Новая система ADRESS была собрана и протестирована за 5 месяцев и включает в себя сразу несколько модулей. Клиентская часть отвечает за работу с нашими клиентами, в ней пользователи компании могут создать заявку на оказание им услуг, например задание для доработки системы 1С. Там же пользователи могут создавать заявки на оказание им технической поддержки, например у пользователя перестала работать программа или не открывается сайт. Клиентская часть распространяется строго под системы Windows, компания будет работать над мобильными версиями и мультиплатформенностью постепенно. Модуль для Администратора и исполнителя поставляется отдельно, он служит для общения с клиентом, получения от него заявок и заданий, ведения переписки и предоставления решения по итогу. Система учитывает всё начиная от подачи заявки, заканчивая финальным решением по заданию. Клиент по завершении видит конечный результат, цену работы, затраченное время и может оставить отзыв и оценку. Модуль для исполнителя позволяет работать с конкретными заявками назначенными на него, для его клиентов и для его компаний закреплённых за ним. Удобное разграничение доступа позволяет сосредоточится только на своих задачах и следить за ними и выполнять работу в режиме реального времени. Модуль поддерживает живой чат чтобы можно было прямо в заявке общаться с клиентом и решать вопрос оперативно. Модуль сервера - самое сердце проекта создавался руководителем компании Евгением Цветковым. Центр обработки данных хранит всю информацию, шифрует данные, занимается вопросами безопасности проекта в сети, отклоняет вредоносные запросы и обрабатывает всё мгновенно. Под проект были задействованы значительные мощности дата центра Айти Альфа. Данный проект компания будет поставлять как частично коммерческое решение для узконаправленных мест и устанавливать у своих клиентов где требуется автоматизация работы и учёт заявок. В проекте есть внутренние отчёты, поэтому система считается как полноценная CRM для работы с клиентами. В настоящий момент проект проходит закрытое бета-тестирование после всех этапов разработки и будет зарегистрирован и оформлен на отдельном сайте компании по адресу https://ardess.ru после всей официальной регистрации в реестре отечественного ПО. Компания уже принимает предварительные заявки на продукцию для внедрения в компании и у фрилансеров, платформа имеет гибкие тарифы и доступы на разные сроки от 7 дней до 1 года. Полный запуск проекта назначен на 1 июля 2026 года. Подробности о проекте можно будет прочитать на официальном сайте компании на сайте https://www.italpha.pro после 5 нюня 2026 г.