С 1 сентября домовые чаты в МАХ стали обязательными, платить за них будут жильцы — 5 сентября 2026 г. в 06:08:00.831
С 1 сентября домовые чаты в МАХ стали обязательными, платить за них будут жильцы С начала осени управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь законодательно обязаны вести официальные домовые чаты на базе национального мессенджера МАХ. Что нужно знать: * Жалобы и обращения, отправленные жильцами через встроенный чат-бот «Госуслуги Дом», приобретают юридическую силу официального документа; * До 300 тысяч рублей будут штрафовать УК за отсутствие чата или неполную информацию; * Публиковать в чатах будут информацию о проведении планового ремонта, об изменении тарифов и другие важные новости по дому; * Вступать в дискуссии и отвечать на вопросы типа «А почему у нас нет горячей воды?» УК не обязана, потому что заявка должна быть оформлена правильно; • Поскольку УК уже нанимают новых сотрудников для ведения чатов, их работу включат в коммунальные платежи - либо сейчас, либо со следующего года. Платить будут все жильцы, даже если чатами не пользуются.