Как звучит забота? В Cosmos Hotel Group знают ответ! 👇 — 28 апреля 2026 г. в 07:20:55.204
Как звучит забота? В Cosmos Hotel Group знают ответ! 👇 В Космос Смарт Дубининская прошла сессия по инклюзивному сервису под руководством эксперта Екатерины Жимаевой. Сотрудники шести отелей сети (от Арбата до ВДНХ) собрались, чтобы разобрать реальные кейсы и прокачать навыки общения с гостями. Главное из сессии: 🔹 Эмпатия — база сервиса. 🔹 Внимание к деталям создает комфорт. 🔹 Индивидуальный подход к каждому гостю. Кстати, в этот раз с нами были студенты! Послушали тренинг, зарядились ценностями компании, а после — отправились на большую экскурсию по отелю. Растим новое поколение внимательных отельеров! 🏨✨ #CosmosAcademy #ИнклюзивнаяСреда #БудущиеОтельеры
108 просмотров