🥶 Как понять, что клиент холодный, а не просто занят — 3 июня 2026 г. в 15:00:04.458
🥶 Как понять, что клиент холодный, а не просто занят Не нужно продолжать тратить время на человека, который изначально не собирался покупать. При этом важно не путать холодного клиента с занятым. 📌 На курсе Young Academy отдельно разбираем работу с заявками, чтобы тратить время на тех, кто действительно может стать клиентом! На что стоит обратить внимание 👇 1️⃣ Скорость ответов Если человек отвечает раз в несколько часов или даже дней, то это ещё ничего не значит. У многих работа, семья и свои дела. Но если ответы становятся всё реже, а инициатива полностью пропадает — это уже сигнал. 2️⃣ Тип вопросов Горячий клиент обычно задаёт вопросы про: 🟢 сроки 🟢 условия 🟢 стоимость 🟢 этапы работы Холодный клиент чаще спрашивает 👇 🔴 «А почему так дорого?» 🔴 «Я просто интересуюсь» При этом не пытается приблизиться к покупке! 3️⃣ Стиль общения Если человек отвечает: — «понятно» — «ок» — «спасибо» И больше ничего не спрашивает, не двигаясь к покупке, скорее всего интерес уже потерян. Что делать ❓ Не пытаться бесконечно дожимать каждого. Иногда гораздо выгоднее потратить время на новые заявки, чем неделями уговаривать человека, который не собирается покупать.