Как продавать поколению, которое гуглит составы? — 30 июля 2026 г. в 09:23:58.466
Как продавать поколению, которое гуглит составы? Молодые владельцы - растущая и платежеспособная аудитория, которая ищет, выбирает и покупает по правилам, сформированным смартфоном. Он вырос с интернетом, не читает газет, не смотрит телевизор и приходит в магазин уже подготовленным. Под это поведение придётся пересмотреть 3 ключевые зоны: 🟣 Первая - ассортимент. Молодой владелец чаще покупает решение под конкретный запрос своего питомца: беззерновой рацион для аллергика, монобелковый - для чувствительного пищеварения, функциональное лакомство с глюкозамином, амуницию из переработанных материалов. И он действительно готов платить больше, если понимает, какую проблему решает продукт и почему именно он стоит этих денег. Для него цена всё чаще вторична по отношению к ценности. Прозрачный состав, понятная миссия бренда, экологичная упаковка - уже ожидаемый стандарт. лояльность. 🟣 Вторая - выкладка и навигация. Молодой покупатель не будет долго искать нужную банку среди сотен других. Он вырос в эпоху, где любое видео длится 30 секунд, а ответ на вопрос находится за пару кликов. Он привык получать информацию быстро и не готов тратить время на поиск того, что можно найти мгновенно. Поэтому ему нужны простые и понятные решения: выкладка по запросам, а не только по брендам - «для аллергиков», «для активных собак», «для кошек-приверед», QR-коды с составом и видеообзорами прямо на ценнике, понятная навигация, которая экономит время. 🟣 Третья - каналы продаж и коммуникации. Для молодого владельца витрина магазина - это не только полки с товарами, но и страница в соцсетях, рилс с новинкой, обзор состава, отзыв другого владельца, ответ в мессенджере. Именно там зачастую принимается решение о покупке ещё до визита в магазин. Он может увидеть новинку в ленте, сохранить её, прийти за ней через неделю. Или, наоборот, посмотреть разбор состава и отказаться от привычного бренда. Он может заказать онлайн и забрать сам. Ему важно, чтобы магазин был там же, где находится он сам: в Telegram, VK, на YouTube (можно ли прям так писать эти соц сети?), в рекомендациях маркетплейсов. Если бренда нет в цифровом пространстве, для этой аудитории его просто не существует. Молодые владельцы не лучше и не хуже прежних, они просто другие. Игнорировать их привычки - значит добровольно отдавать аудиторию, которая уже завтра станет основной платежеспособной группой.