Вчера прошла первая в этом году встреча с нашим общественным советом. И сразу хорошая н...
Вчера прошла первая в этом году встреча с нашим общественным советом. И сразу хорошая новость: у нас пополнение. Ирина Владимировна, жительница посёлка Гоньба, активная, неравнодушная. Теперь, я уверен, проблемы этого отдалённого микрорайона точно не останутся без внимания. И это правильно — когда болит у людей, об этом должны знать не только в соцсетях, но и лично, за столом переговоров. Обсуждали много. Пройдусь по пунктам, чтобы было понятно и вам. Невролог и талоны. Общественники подняли больную тему: к неврологу попасть трудно, талонов не хватает. Подтверждаю: да, проблема есть. Мы её видим и решаем. Да, не быстро, как хотелось бы, но работа идёт. Держу на личном контроле. Острая боль и температура. Частый вопрос: «Куда бежать, если прижало, а талона нет?». Запомните главное: все неотложные состояния не требуют записи. Высокая температура, острая боль, высокое давление — в этом случае вы идёте в кабинет неотложной помощи. Без талона, в день обращения, по живой очереди. Льготные лекарства для жителей отдалённых сёл. Понимаю, каково пенсионерам из Гоньбы или Научного городка ехать в город за льготными препаратами. Это целое путешествие. Мы предлагали открыть аптечный пункт «Аптеки Алтая» прямо в здании амбулатории в Научном городке. Пока вопрос на рассмотрении. Помочь с продвижением обещал член нашего общественного совета и депутат Барнаульской гордумы Азер Алиевич Алиев. Кстати, он же предложил провести «День дружинника» и организовать медосмотр для барнаульских дружинников. Инициатива отличная, поддерживаю. 122 и листы ожидания. Понимаю, нововведение вызывает вопросы. Но давайте разберёмся, как это работает сейчас. Операторы контакт-центра работают дистанционно, могут находиться в разных районах края. К примеру, звоните на 122 что бы записаться на прием в нашу поликлинику, а вам может ответить сотрудник из Новоалтайска или Бийска. Если записи к нужному специалисту на момент звонка нет, вас вносят в лист ожидания и передают заявку в поликлинику по месту жительства. И дальше подключаются уже наши сотрудники — они перезванивают и ищут вариант. Кстати, через 122 в поликлинику БСМП №2 можно записаться к: 🔹 Терапевту участковому 🔹 Хирургу 🔹 Стоматологу 🔹 Офтальмологу 🔹 Гинекологу 🔹 Лору «Молчащее население». Самая грустная тема встречи. Есть категория людей, которые не были в поликлинике два года и больше. Совсем. Мы провели аналитику — и картина неприятная: часть пациентов с впервые выявленной онкологией как раз из тех, кто игнорировал диспансеризацию и не приходил к врачам. Я, как главный врач, никогда не снимаю ответственности с медперсонала. Но, друзья, давайте честно: мы не можем заставить человека следить за собой. Вовремя прийти, провериться, не замалчивать симптомы — это ваша личная ответственность. И это, поверьте, половина успеха в лечении. В итоге скажу так: Встреча получилась живая. Вопросов много, предложений — не меньше. И это правильно. Когда есть диалог, есть и результат. Спасибо общественникам за честный разговор. Работаем дальше.