❗Перед записью к вам, пациент изучает минимум 10 отзывов — 1 июня 2026 г. в 12:48:04.191
❗Перед записью к вам, пациент изучает минимум 10 отзывов 📎 Согласно исследованию, 82% пациентов изучают не менее 10 отзывов перед тем, как выбрать нового врача или клинику. ➡ Пациент больше не принимает решение по одному комментарию или высокой оценке. Он изучает десятки отзывов в поиске ответов на вопросы: — Повторяются ли в отзывах одни и те же сильные стороны специалистов? — Пишут ли пациенты о внимательности врачей? — Есть ли жалобы на ожидание, сервис или организацию приёма? ✅ Сегодня отзывы — это уже не дополнение к маркетингу. Для многих пациентов это первый этап отбора клиники ещё до посещения сайта и звонка на ресепшен. ➡ Именно поэтому репутацией и отзывами нужно управлять системно, а не вспоминать о ней только тогда, когда появляется негатив со стороны пациентов.