Продолжаем улучшать качество обслуживания наших пациентов. В приемном покое ввели систе...
Продолжаем улучшать качество обслуживания наших пациентов. В приемном покое ввели систему электронного оповещения, по-простому – электронную очередь. Удобно и пациентам, и врачам, и сотрудникам приемного покоя – суеты стало заметно меньше. Госпитализация в отделения происходит по расписанию, в кабинет для оформления пациенты вызываются голосовым помощником, а номер талона дополнительно дублируется на ТВ-экранах. 🗨 Электронная очередь и электронный документооборот существенно экономят время оформления больных. Пациент не должен ожидать в приемном покое более двух часов, а у нас сейчас все необходимые процедуры проводятся в течение одного часа, - рассказала заведующая приемным отделением Елена Соколова. Внедрение электронной очереди - это еще один шаг к цифровизации обслуживания, повышению прозрачности процессов и экономии времени врачей и пациентов. Пока система тестируется на лечебной базе Змеиногорского тракта, далее аналогичный сервис появится и на Никитина, 77.