Клиенттерял до 30% заявок просто потому, что менеджер не успевал ответить в течение час...
Клиенттерял до 30% заявок просто потому, что менеджер не успевал ответить в течение часа. Заявки приходили в мессенджеры, в рабочее время и после. Люди уходили к конкурентам, которые отвечали быстрее. Мы внедрили бота Max для авто-ответов. Логика простая: клиент пишет — бот мгновенно отвечает, уточняет суть вопроса, собирает контакты и квалифицирует лид. Горячие заявки сразу летят менеджеру с пометкой приоритета. Рутинные вопросы бот закрывает сам по базе знаний. Что получили на выходе: время первого ответа сократилось с 45 минут до 3 секунд. Менеджеры перестали тратить время на типовые вопросы и сосредоточились на сделках. Конверсия из заявки в оплату выросла на 22% за первый месяц. Бот работает 24/7, не болеет и не уходит в отпуск. Хотите такой же результат в вашем бизнесе? Напишите нам — разберём вашу ситуацию и предложим решение.