#ОтдыхПоПолису
#ОтдыхПоПолису Агентство вернуло 137,5 тысячи рублей. Мол, туроператор согласился на «минимизацию затрат» после того, как узнал про болезнь. Женщина не оценила щедрости. Потребовала оставшиеся 126,3 тысячи, плюс неустойку, моральный вред и штраф. Агентство в ответ развело руками: мы свою работу сделали, тур забронировали, деньги оператору перечислили, документы выдали. Наше вознаграждение — 26,6 тысячи. Кстати, 18,1 тысячи из них агентство потом добровольно вернуло. Видимо, решили не доводить до греха. Что решил суд? Суд постановил: за неоказанные услуги отвечает туроператор. Отказ от поездки был вызван болезнью, то есть обстоятельствами, которые от туристки не зависели. Услуги фактически не оказали. А доказательств реальных расходов и невозвратных тарифов ответчик не представил. Итог: с ООО «Регион туризм» (марка «Анекс») взыскали 108,2 тысячи рублей — оставшуюся часть стоимости тура. Плюс 7 тысяч компенсации морального вреда и 57,6 тысячи штрафа. В неустойке отказали: сроки не нарушали, от договора женщина отказалась сама. Остальные требования, в том числе к агентству, оставили без удовлетворения. это мы к чему: не болейте! лучше во Вьетнам летайте❤️