Почему вы пишете потенциальным клиентам — а продаж всё равно нет?
Почему вы пишете потенциальным клиентам — а продаж всё равно нет? На «Денежном утре» я дала участникам задание: не просто думать о новых деньгах, а идти в реальные действия — знакомиться, писать потенциальным клиентам, предлагать свои услуги. И мы сразу увидели очень интересную вещь. Люди пишут. Получают отказы. И делают вывод: «Наверное, человеку не нужно». Но часто проблема вообще не в продукте и не в отсутствии спроса. Проблема в том, как вы продаёте. Например, одна из участниц сразу писала потенциальным клиентам примерно так: «Я могу сделать вам это, настроить это, вести это… Вам интересно?» И вроде всё логично. Но клиент ещё не понял, зачем ему это нужно. Вы не выяснили, что у него происходит сейчас. Не узнали, где он теряет деньги. Не поняли, чего он хочет. Не показали ему ценность решения именно для его ситуации. И сразу предложили купить. Поэтому в продажах в переписке нужна воронка. 1. Сначала — установить контакт. 2. Потом — через вопросы выявить потребность: что у человека сейчас, что его не устраивает, чего он хочет и почему для него это важно. 3. Только после этого — презентовать не всё подряд, что вы умеете, а конкретное решение его задачи. 4. Дальше — спокойно отработать сомнения и возражения. 5. И только потом вести человека к целевому действию: созвону, записи, заявке, оплате. Но есть ещё один уровень, о котором забывают даже те, кто прекрасно знает маркетинг и продажи. Ваше состояние и ваши внутренние установки. Можно знать воронку наизусть. Можно понимать, что и кому писать. Можно пройти десять обучений по продажам. И всё равно не делать. Или делать, но неосознанно сливать клиента там, где уже практически могла состояться продажа. Потому что внутри могут жить установки, которые вы сами даже не замечаете: страх больших денег, ожидание наказания за деньги, убеждение, что большие деньги опасны, или даже глубинный сценарий «деньги = смерть». И тогда возникает внутренний конфликт. Сознательно вы говорите: «Я хочу больше зарабатывать». А бессознательно делаете всё, чтобы этого не произошло. Откладываете сообщение. Не называете цену. Занижаете чек. Боитесь напомнить о себе. Слишком рано отпускаете клиента. Выбираете действия, которые не приводят к продаже. И можно пытаться решить это ещё одним тренингом по маркетингу. Можно нанять опытного маркетолога или продюсера. Можно получить идеальную стратегию. Но если внутри стоит запрет на тот финансовый результат, к которому вы стремитесь, вы можете снова и снова упираться в один и тот же потолок. Именно поэтому я всегда смотрю сразу на две стороны: что происходит у человека в голове и что он конкретно делает в продажах. Если вы хотите разобраться, что именно сейчас мешает вам расти в деньгах и где вы сами можете не замечать, как останавливаете свои продажи, приходите ко мне на персональный или групповой разбор. На воскресенье, 23 августа, в 14:00 мск осталось одно место на разбор стоимостью 990 рублей. Если хотите забрать его — напишите мне «РАЗБОР» в личные сообщения. Лицензия на образование