📌 Товар утрачен на складе маркетплейса - что сохранить и запросить в первый день
📌 Товар утрачен на складе маркетплейса - что сохранить и запросить в первый день ☕️ Доброе утро, друзья. Продолжаем разбирать тему поддержки селлеров, чей товар пострадал на складах маркетплейсов. Сегодня - о самом первом и важном шаге. Когда вы узнали об утрате товара, легко сразу уйти в расчет компенсации или поиск денег на новую закупку. Но прежде всего нужно сохранить документы и сведения, которые подтвердят сам факт ущерба, количество товара и его стоимость. Одного сообщения в личном кабинете недостаточно. Чтобы списать товар, учесть потери, проверить компенсацию и при необходимости защитить свою позицию, нужно подтвердить всю цепочку: - товар был передан на склад - на складе произошло чрезвычайное событие - товар утрачен или поврежден из-за этого события - определены количество и стоимость потерь Что сохранить сразу - акт маркетплейса или другой документ об уничтожении либо повреждении товара - отчет по остаткам, акт инвентаризации или документ о проверке остатков - отчет о пострадавших товарах - расчет компенсации, если он уже сформирован - переписку с поддержкой или менеджером Если отчет из личного кабинета нельзя выгрузить, сделайте скриншоты с датой и временем или видеозапись экрана. Что собрать у себя - договоры с поставщиками - УПД, накладные, счета-фактуры - документы о приемке и оплате товара - реестры передачи товара на склад маркетплейса - данные учета о стоимости товара ⚠️ После этого необходимо провести документальную инвентаризацию и оформить ее результаты. При пожаре, аварии или другом чрезвычайном событии инвентаризация для организации обязательна по ФСБУ 28/2023. На ее основе оформляются решение руководителя и акт списания потерь.При утрате товара на складе маркетплейса физического доступа к нему у продавца, как правило, нет. В такой ситуации инвентаризацию можно провести по документам: на основании собственного учета, реестров переданного товара, отчетов маркетплейса и документов о чрезвычайном событии. Для продавцов Wildberries, пострадавших от атак на объекты группы «РВБ», документы также нужны, чтобы проверить сумму ущерба и сведения, которые ООО «РВБ» направляет в ФНС и СФР в рамках Постановления № 1074. Самостоятельное заявление на отсрочку налогов подавать не нужно. Подготовил подробную статью: какие документы нужны, как провести документальную инвентаризацию, что оформить для списания товара и какие налоговые последствия возникают. 👉 Читать статью: товар утрачен на складе маркетплейса - какие документы нужны для списания и учета потерь Работайте спокойно, адаптируйтесь уверенно.