В результате обращения Андрея Згонникова в правоохранительные и контрольные органы МКП ... — 11 июля 2026 г. в 07:10:06.794
В результате обращения Андрея Згонникова в правоохранительные и контрольные органы МКП "Сервис Плюс" обьявлено предостережение.о недопустимости нарушения обязательных требований. Жителям г Новохорерска разьяснено, что потребитель при обнаружении недостаткоа выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) ; - соразмерного уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Вопрос пересчета оплаты за поставку воды ненадлежащего качества регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации 06.05. 2011 г. 354 . Напомним ситуацию. На протяжении длительного времени (больше 5 лет) качество холодной воды, поступающей в дома Новохоперска, не соответствует санитарным нормам и требованиям и по нашему мнению небезопасна для здоровья. Вода имеет выраженный коричневый, ржавый цвет, содержит примеси глины и песка. Из крана течёт «грязная жижа». Кроме того, система водоснабжения работает с перебоями — вода то идёт, то пропадает полностью. Использовать эту воду для питья и приготовления пищи невозможно без доочистки (при этом фильтры мгновенно забиваются). Поливать огороды, стирать вещи в стиральной машине, принимать ванну/душ — нельзя из-за риска порчи имущества и вреда здоровью. Наши требования (в порядке ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», ст. 19 СанПиН 1.2.3685-21): – провести внеплановый отбор проб воды с фиксацией нарушения цвета, мутности и содержания железа/глины; – предоставить акт осмотра систем водоснабжения для выяснения причины: износ сетей (трубы), неисправность скважин (заиливание) или некачественная очистка; – незамедлительно пересчитать плату за воду за весь период некачественной поставки (согласно Правилам 354, каждый час подачи грязной воды = снижение платы до 100%); – принять срочные меры по устранению аварии/засора/ремонту скважины и обеспечить подачу чистой воды, соответствующей СанПиН. Мы не просим «включить воду чуть позже» или «почистить трубы когда-нибудь». Мы просим вернуть жителям Новохоперска право на нормальную жизнь и здоровье. Полить огород или постирать детские вещи — это не роскошь, а базовая потребность. P.S. Фотографию фильтров сделаны через 5 дней после их замены ."