АО "ЕСОО" - Региональный оператор по обращению с отходами Калининградской области
Новости · 12 июня 2026 г.
📱О расширении системы контроля вывоза ТКО через чат-бот
📱О расширении системы контроля вывоза ТКО через чат-бот АО «ЕСОО» завершило внедрение чат-бота по вопросам вывоза твердых коммунальных отходов в 6000 общедомовых чатов. Теперь в каждом подключенном чате работает электронный помощник, который позволяет жителям оперативно сообщать о фактах невывоза отходов и обеспечивает своевременную передачу информации региональному оператору для принятия необходимых мер. Основная цель внедрения чат-бота - повышение оперативности выявления и устранения нарушений в сфере обращения с ТКО, а также совершенствование взаимодействия между жителями, региональным оператором и организациями, участвующими в оказании коммунальной услуги. Напоминаем, что для начала работы с чат-ботом необходимо перейти по прямой ссылке https://max.ru/esoo_tko_bot или через кнопку на главной странице сайта регионального оператора «Сообщить о невывозе мусора через МАХ».