Новый уровень сервиса: флагманский центр «Мосэнергосбыта» принял высоких гостей ✔️ — 18 мая 2026 г. в 19:07:25.599
Новый уровень сервиса: флагманский центр «Мосэнергосбыта» принял высоких гостей ✔️ Руководитель Департамента ЖКХ города Москвы Раис Чигликов посетил флагманский центр обслуживания физических лиц АО «Мосэнергосбыт». Центр открыт в 2026 году в рамках планомерной работы компании по развитию клиентского сервиса и внедрению современных цифровых решений. 🗣 Генеральный директор АО «Мосэнергосбыт» Андрей Ковалёв представил ключевые принципы работы Центра, отметив, что его открытие стало закономерным этапом цифровой трансформации компании. Единые стандарты обслуживания и централизация процессов позволяют повысить эффективность взаимодействия с потребителями и создать комфортные условия для сотрудников. Начальник Центра Надежда Новожилова подробно остановилась на новых подходах к работе с населением. Ключевая задача подразделения — обеспечение единого высокого уровня сервиса для всех клиентов независимо от формы обращения (очной или дистанционной). ⚡️ В ходе визита участники также ознакомились с современными российскими интеллектуальными приборами учёта, представленными в Центре. Устройства поддерживают автоматическую передачу показаний и анализ энергопотребления. Новое модернизированное пространство создано в рамках стратегии, направленной на повышение доступности и качества сервиса для клиентов гарантирующего поставщика. #Мосэнергосбыт