Минстрой утвердил правила общения УК с жителями МКД в мессенджере МАХ — 5 марта 2026 г. в 06:57:38.846
Минстрой утвердил правила общения УК с жителями МКД в мессенджере МАХ С 1 января 2026 года управляющие компании, поставщики ресурсов и региональные операторы по обращению с отходами обязаны общаться с жильцами многоквартирных домов с помощью мессенджера МАХ. Все домовые чаты теперь обязаны перейти на эту платформу для общения: 🔸 такое взаимодействие проводится только по вопросам ЖКХ, 🔸 в рамках информационного взаимодействия в чате МАХ должна круглосуточно находиться информация об организации (наименование, режим работы, номер телефона, номера диспетчерской, о времени и адресе места приема граждан), а также информация о перерывах в поставке ресурса и коммунальной услуги, 🔸 оператор по капремонту общего имущества в МКД должен держать в чате информацию о выполнении работ по капитальному ремонту. Таким образом Минстрой строго регламентировал - в мессенджере MAX общение только по вопросам ЖКХ, иные вопросы между УО и собственниками не могут обсуждаться. ☝️ Любая официальная переписка (например, жалобы, заявления и ответы на них), а также передача показаний счетчиков предусмотрена только через ГИС ЖКХ. Взаимодействие с использованием МАХ осуществляется посредством интеграции с ГИС ЖКХ. Приказ вступил в силу 17 февраля 2026 года.