Онлайн‑обращения и заявки в АО «Водный Союз» — 18 июня 2026 г. в 09:22:35.359
Онлайн‑обращения и заявки в АО «Водный Союз» Для повышения качества обслуживания потребителей АО «Водный Союз» на официальном сайте компании действуют интерактивные сервисы обращений граждан и инструкция по техническому присоединению к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения. Так, в разделе «Обратная связь» (https://water45.ru/obratnaya-svyaz) можно оставить заявку об обнаружении открытых люков колодцев, о сливе жидких бытовых отходов в местах, не предназначенных для приема стоков, или просто задать вопрос одному из руководителей компании. Все обращения граждан отрабатываются службами в обозначенные федеральным законодательством сроки. Заявителям направляются ответы по указанному ими в обращении почтовому адресу или адресу электронной почты. Кроме того, для удобства жителей города на сайте компании размещена форма подачи электронной заявки на подключение к централизованным сетям холодного водоснабжения и водоотведения https://water45.ru/online/, а также электронный калькулятор, с помощью которого можно посчитать примерную стоимость технического присоединения https://water45.ru/tehnologicheskoe-prisoedinenie. По любым вопросам, возникающим в процессе исполнения договора технологического присоединения необходимо обращаться за консультацией к специалистам АО «Водный Союз» в рабочие дни с 8-00 до 17-00 по телефону: 63-56-14, а также единому бесплатному номеру: 8-800-700-40-50 (добавочный 3). Получить информацию о действующих авариях и узнать адреса домов, попавших под отключение ХВС, можно на официальном сайте компании https://water45.ru/otkluch-fault, в социальной сети ВКонтакте: https://vk.com/kwater45, одноименных каналах Телеграмм https://t.me/kwater45 и МАХ https://max.ru/id4501158733_biz. Одним из самых востребованных каналов связи остается телефонное обращение в Центральную диспетчерскую службу АО «Водный Союз». В круглосуточном режиме ежедневно здесь принимаются и обрабатываются сотни обращений потребителей. Телефоны ЦДС: 46-60-30, 46-11-73