От уведомления до суда: как «Водный Союз» борется с долгами за воду — 22 июня 2026 г. в 05:10:24.328
От уведомления до суда: как «Водный Союз» борется с долгами за воду 415,5 млн рублей – такова, по последним данным, задолженность потребителей за услуги водоснабжения и водоотведения в Кургане. В эту сумму входят долги населения, составляющие 287,7 млн рублей, бюджетных организаций в размере 27,6 млн рублей. Остальное – задолженность коммерческих потребителей. В своей работе с должниками агент ресурсоснабжающей организации «Водный Союз» – Энергосбытовая компания «Восток» – придерживается строгой и последовательной стратегии, исключающей крайние меры. Важно подчеркнуть, что в качестве инструмента давления на неплательщиков не используется ограничение или приостановка подачи коммунальных услуг. Работа с задолженностью выстроена в несколько этапов. На первом, превентивном, компания активно использует современные каналы связи. Потребителям направляются СМС-уведомления и совершаются автодозвоны с напоминанием о необходимости погасить долг и возможном обращении в суд. Если сумма задолженности для физических лиц превышает 2 тыс. рублей, им рассылаются уведомления через Почту России. В 2025 году было направлено порядка 17 тыс. писем, за 5 месяцев этого года – 29 тыс. Понимая, что финансовые трудности могут быть временными, компания предлагает физическим лицам цивилизованный выход – заключение соглашения о рассрочке. Однако для юридических лиц такая опция не предусмотрена. С этой категорией должников ведётся активная претензионная работа. За 2025 год коммерческим потребителям было направлено более 6 тыс. досудебных претензий, а в 2026 году – более 4 тыс. на общую сумму долга 115 млн рублей. В случае, если мирные способы урегулирования не приносят результата, дело передаётся в суд. За 2025 год было подано более 7 тыс. исковых заявлений к физическим лицам и свыше 500 - к коммерческим потребителям. На сегодняшний день на сопровождении находится ещё 244 судебных дела на общую сумму более 13 млн рублей. «ЭК «Восток» и «Водный Союз» в очередной раз призывают жителей и организации Кургана своевременно оплачивать коммунальные услуги. Это не просто обязанность, закреплённая законом, это вклад в надёжную работу городских систем водоснабжения и водоотведения. Фото: пресс-служба АО "Водный Союз"