Слово как лекарство: диалог медика и пациента. — 14 августа 2026 г. в 09:57:34.051
Слово как лекарство: диалог медика и пациента. Каждый день мы общаемся с пациентами — больничные будни, ничего сверхъестественного. Но именно в этой рутине симптомов и врачебных рекомендаций мы рискуем потерять из вида самого человека, а значит, утратить «контакт» и существенно снизить качество лечения. Не бывать такому! Поэтому 12 августа мы собрались не на очередной консилиум, а на мастер-класс по эффективно-доверительному общению «медик — пациент». Провёл его Сергей Владимирович Незговоров — российский журналист, кандидат филологических наук, медиапедагог, член Союза журналистов России. Сергей Владимирович разобрал типичные медицинские клише и ошибки, которые совершают медики в диалоге, и показал простые способы их преодоления. Говорили о многом: как начать приём, чтобы пациент не чувствовал себя номером в очереди. Как задавать вопросы, чтобы получать развёрнутые ответы. Как объяснять назначения, чтобы пациент не боялся переспрашивать. Многие вещи, которые нам кажутся мелочами, для пациента имеют огромное значение. Главный вывод гениально прост: доверие пациента и приверженность к лечению начинаются с того, как мы говорим. А это навык, которому можно и нужно учиться. Сергей Владимирович, спасибо вам за науку!