📊 Исследование: как бизнес общается с клиентами в 2026 году — 15 июля 2026 г. в 07:16:25.900
📊 Исследование: как бизнес общается с клиентами в 2026 году Совместно с Телфин изучили данные 15 000 компаний за 2025 год и первый квартал 2026-го. Главное из исследования: 🔹число компаний, которые используют телефонию и мессенджеры вместе, за квартал выросло на 40%; 🔹каждый пятый бизнес уже внедрил речевую аналитику; 🔹лидеры по обоим каналам — торговля, ИТ и телеком, услуги. 👉 Подробнее — в блоге.
83 просмотров