▶️ Разобрали, как УО контролировать качество работ и сохранять доверие жителей
▶️ Разобрали, как УО контролировать качество работ и сохранять доверие жителей Сегодня в эфире совместной рубрики Ассоциации «Р1» и Bruno Ирэн Парсамян, Антон Середа и Артём Матров обсудили, как УО перейти от контроля по жалобам к измеримой оценке исполнителя. Делимся важными выводами. ⤵️ 🔥 6 практических рекомендаций по работе с подрядчиком: 1️⃣ В приложении к договору закрепите перечень и объём работ, периодичность и стоимость услуг. 2️⃣ Критерии качества дополните способом проверки: осмотром, фотофиксацией, отчётом в системе. 3️⃣ Сроки реагирования, выполнения задачи и предоставления отчёта определите отдельно. 4️⃣ Мотивируйте замечания к АВР: укажите, что, где и когда не выполнено и чем это подтверждается. 5️⃣ Порядок перерасчёта и последствия нарушений согласуйте заранее – данные системы сами по себе не уменьшают оплату. 6️⃣ Условия о форс-мажоре в договоре с исполнителем сопоставьте с обязательствами УО перед собственниками. 🩷 Член Экспертного совета объединения Артём Матров призвал УО регулярно оценивать работу подрядчиков: «Системная ошибка управляющих компаний заключается в том, что они работают по жалобам. В этот момент мы не контролируем качество, а просто затыкаем дыры». 📎 Получите раздаточные материалы: подайте заявку P.S. Bruno в МАХ Телеграм | MAX | ВКонтакте