Астро-Волга Донецк ДНР | Страховой агент Черкова Екатерина
Новости · 13 сентября 2026 г.
Мой дом — Моя крепость / МДМК📌 Что делать, если наступил страховой случай? Пошаговый а...
Мой дом — Моя крепость / МДМК📌 Что делать, если наступил страховой случай? Пошаговый алгоритм Если вы застраховали квартиру, дом или имущество, важно действовать быстро и правильно. Делимся порядком урегулирования убытков — сохраните, чтобы быть готовыми. 🔹 Шаги при любом страховом случае: 1️⃣ Уменьшите ущерб и по возможности установите виновника (если это реально). 2️⃣ Заявите в компетентные органы: полицию, пожарную службу, аварийную, МЧС и т.п. 3️⃣ Позвоните Страховщику по телефону 8-800-600-87-67 — сразу, но не позднее 24 часов с момента, как узнали о случае. Даже если документы ещё не собраны — звонок обязателен! 4️⃣ Сохраните повреждённое имущество в том виде, как после события, до осмотра представителем Страховщика. Не начинайте ремонт и не утилизируйте без согласия. ⚠️ Исключение: если это мешает спасательным работам или есть приказ госорганов — действуйте по их команде, но сначала (если есть минута) сделайте фото/видео повреждений. 5️⃣ Покажите Страховщику повреждённое имущество (или остатки) и обеспечьте доступ для осмотра. Если имущество похищено — покажите место кражи. 6️⃣ Если движимое имущество застраховано без описи и полностью уничтожено — подтвердите, что оно было на территории страхования. Подойдут фото/видео интерьера, чеки, накладные, гарантийные талоны. Без доказательств Страховщик вправе отказать в выплате! 7️⃣ Подайте заявление о страховой выплате с документами по п. 10.12 Правил. Можно обратиться в офис в вашем городе или отправить почтой: 443080, г. Самара, пр. Карла Маркса, 201 Б. 8️⃣ Сообщите Страховщику, если получили возмещение от виновника или третьих лиц. 9️⃣ Выполните другие действия, предусмотренные Правилами, если они нужны для урегулирования. 🔹 Если случай по гражданской ответственности (ГО): Действуйте по шагам 1–9 и дополнительно: Незамедлительно известите Страховщика о любых требованиях и претензиях, о подаче иска в суд (сразу, как узнали!), о действиях компетентных органов (расследование, арест, штраф, уголовное дело). По требованию Страховщика выдайте доверенность на его представителя (юриста) с правом представлять вас в суде, вести переговоры с потерпевшими, выяснять обстоятельства и размер вреда. ⚡ Упрощённая выплата Страховщик может выплатить возмещение без документов из компетентных органов, если картина ущерба не вызывает сомнений, а сумма не более 30 000 рублей. Такая выплата возможна не более одного раза за действие полиса. 📞 Важный контакт: 8-800-600-87-67 — телефон для уведомления о страховом случае. Звоните сразу, даже если документы ещё не готовы! 💡 Сохраните этот пост, чтобы в нужный момент действовать чётко и получить выплату без задержек.