Астро-Волга Донецк ДНР | Страховой агент Черкова Екатерина
Новости · 4 августа 2026 г.
Порядок урегулирования убытков: — 4 августа 2026 г. в 08:51:00.100
Порядок урегулирования убытков: А) Общие действия на месте ДТП (всегда): - Включить аварийную сигнализацию и выставить предупреждающий знак. - При наличии очевидцев записать их контакты (телефон). - Сделать фото/видео: положение транспортных средств относительно друг друга и объектов дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию. - Принять меры к сохранению положения транспортных средств, предметов и следов. - Организовать объезд места происшествия; если движение других транспортных средств невозможно — освободить проезжую часть. Б) Если есть пострадавшие: - Вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 103 или 112. - Вызвать полицию по номеру 102 или 112. - Принять меры для оказания первой помощи пострадавшим. В) Оформление с участием сотрудников ГИБДД: - Вызвать полицию по номеру 102 или 112 и действовать по указаниям сотрудников. - Получить документы, подтверждающие факт ДТП и виновность. Сотрудников ГИБДД необходимо вызвать, если в ДТП выполнено любое из условий: - участвовало более двух транспортных средств, - повреждено иное имущество, кроме ТС, - причинен вред здоровью или жизни участников, - ТС не контактировали в момент ДТП, - хотя бы у одного из участников отсутствует полис ОСАГО. Г) Оформление без сотрудников ГИБДД (по европротоколу): - Выполнить общие действия по фиксации (см. п. А). - Совместно со вторым участником заполнить бланк Извещения о ДТП. Оформление без сотрудников ГИБДД возможно при одновременном выполнении условий: - ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая прицепы к ним), - вред причинен только транспортным средствам (нет вреда жизни/здоровью участников ДТП, не повреждены перевозимые грузы и инфраструктура: здания, сооружения, столбы, дорожные ограждения, заборы и прочие объекты), - у обоих участников есть действующие договоры ОСАГО. Доступно как при отсутствии разногласий между участниками, так и при их наличии — при условии использования технических средств фиксации обстоятельств ДТП и с установленными законом ограничениями по сумме страхового возмещения. При отсутствии разногласий лимит выплаты составит: 400 000 рублей при условии полного оформления ДТП через приложения «Госуслуги Авто»/«Помощник ОСАГО» или при условии оформления бумажного европротокола и фотофиксации через приложение «ДТП. Европротокол»; 100 000 рублей — без использования приложений. При наличии разногласий лимит выплаты равен 200 000 рублей при условии полного оформления ДТП через приложения «Госуслуги Авто»/«Помощник ОСАГО» или при условии оформления бумажного европротокола и фотофиксации через приложение «ДТП. Европротокол». Д) Обращение в страховую компанию: Пострадавшему в ДТП можно уточнить порядок получения страхового возмещения, воспользовавшись контактами СК «Астро-Волга»: 8-800-600-87-67 для жителей России, кроме ЛНР; 8-959-907-7181, 8-959-917-7181 для жителей ЛНР. ВАЖНО: Не рекомендуется подписывать с третьими лицами договор переуступки прав требования компенсации (цессии): потерпевший может получить лишь часть суммы реального ущерба, а также заплатит НДФЛ от суммы возмещения