У наших ботов накопилась личная коллекция. Коллекция народной любви 😅
У наших ботов накопилась личная коллекция. Коллекция народной любви 😅 Мы попросили ботов собрать технический срез: в каких моментах у людей что-то идёт не по плану, и что люди пишут в ответ. Реакция получилась огонь. Скриншот приложила, полюбуйтесь. Моё любимое, произнесённое по слогам, будто приговор: «Кто. Тебя. Такого. Тупова. Создавал.» 🖤 Мы правда не обижаемся, наоборот, умиляемся. Живые эмоции, характер, темперамент, всё как я люблю. Но давайте по-честному. Наши боты протестированы и работают корректно. Просто когда пользователей много, каждый вводит данные по-своему: один так напишет город, другой иначе. И на такой широкой выборке иногда вылезают мелочи, которые заранее, на этапе разработки, просто невозможно просчитать. Ничего не сломано, всё в порядке. Это как раз те ситуации, которые обнаруживаются только вживую, на тысячах людей. И вот тут вы нам очень помогаете. От того, что на бота накричали, он ту самую мелочь не заметит и сам её не поправит. А если вместо гневного сообщения потратить одну минуту и написать в поддержку, происходит магия сразу в две стороны. Мы решаем именно вашу ситуацию. И заодно докручиваем эту деталь, чтобы у следующего человека всё прошло гладко. Как это сделать: у каждого нашего бота в меню есть раздел «Поддержка». Нажимаете, описываете, что случилось («не нашёлся такой-то город», например), и мы всё видим. Не нужно писать в комментарии, там ваше сообщение легко потеряется, а через поддержку оно точно дойдёт до нас. То есть одно ваше спокойное сообщение делает лучше и вам, и сотням людей после вас. Так что если что-то идёт не так, не воюйте с ботом, он вам не соперник 😄 Загляните в «Поддержку» внутри бота и напишите нам. Мы на вашей стороне. А коллекцию цитат, так и быть, продолжим собирать. Она прекрасна.