В Республиканской стоматологической поликлинике состоялась стратегическая сессия, посвя... — 31 июля 2026 г. в 13:32:40.564
В Республиканской стоматологической поликлинике состоялась стратегическая сессия, посвященная реализации масштабного проекта «Фронт-офис. Перезагрузка 2026». Работа сессии прошла под руководством главного врача Р.В.Галеева. Главная цель проекта — полная трансформация первого контакта пациента с клиникой. Команда сосредоточилась на том, чтобы сделать процесс записи и получения услуг максимально быстрым, комфортным и современным, исключив привычные очереди и бумажную волокиту🏅 Что уже сделано и что планируем — рассказываем по пунктам: ✨ Делаем пространство приятнее: ✅ Уже заменили старый линолеум — теперь стало свежее и аккуратнее. 🔧 Впереди — ремонт фурнитуры окон, вывоз архива из детской регистратуры и замена шатких стремянок. 💺 Ещё обновим кресла для администраторов — будут новые, удобные, в фирменном стиле. 🖨️ Улучшаем технику: 📄 В детской регистратуре старый принтер сильно замедляет работу — планируем поставить современное МФУ. 🔄 Наладим систему сменных картриджей: будут запасные, унифицированные, чтобы техника не подводила. 📞 Планируется организовать переадресацию звонков между регистратурами и отделениями. 🗂️ Наводим порядок в документах: 📂 За прошедший месяц были переданы в архив 4 604 карты и исключено из пользования более 3 000 дубликатов — стало намного просторнее и удобнее искать нужные документы. 🌈 Утвердили специальную цветовую кодировку амбулаторных карт: теперь работать с ними станет удобнее (например, ДМС — синий, участники СВО — зелёный, пациенты с ОВЗ — жёлтый). Это помогает быстрее обслуживать пациентов. 🔑 Решили проблему с недоступными картами пациентов, уже находящихся на лечении у коллег. 💻 Цифровизация и дисциплина: 📝 Особое внимание уделяем правильному и своевременному заполнению медицинских карт — это не просто формальность, а гарантия безопасности и качества лечения. Будем и дальше развивать электронный документооборот, при этом сохраняем возможность использования бумажных версий. 👔 Новый стиль и детали: 🧥 Готовим единый стиль формы для регистраторов в соответствии с брендбуком Минздрава России. Удобно и профессионально. 🎀 Доработаем удобства рабочих аксессуаров: выбрали корпоративные шарфики, красивые броши и значки с эмблемой поликлиники — чтобы вы сразу узнавали наших сотрудников. 💬 Обратная связь — важна! Мы активно работаем с отзывами на Яндекс Картах и сайте. Теперь ответы будут более персональными — стараемся реагировать на каждое сообщение. Спасибо, что делитесь впечатлениями: именно ваши комментарии помогают нам становиться лучше! ❤️ 🎯 Главный ориентир проекта — Ваш комфорт при посещении поликлиники. Мы хотим, чтобы со входа в поликлинику вы чувствовали нашу заботу и профессионализм.