🚨 РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
🚨 РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ. ЧТО ДЕЛАТЬ? Повод напомнить об этом особенно актуальный. На днях пассажиры рейса Барнаул — Сочи сообщили о задержке вылета более чем на двое суток. Рейс, который должен был отправиться 21 августа, переносили несколько раз. Конечно, это скорее исключительная ситуация. Но задержка на несколько часов может случиться практически с любым рейсом — и лучше заранее знать свои права. Главное — не просто ждать у гейта. При задержке рейса обслуживание пассажиров обязан организовать перевозчик: 💧 при ожидании более 2 часов — прохладительные напитки и возможность связаться с близкими; 🍲 более 4 часов — горячее питание; 🏨 более 8 часов днём или 6 часов ночью — гостиница и трансфер; 👶 если вы путешествуете с ребёнком до 7 лет — комната матери и ребёнка. Что делать в первую очередь? Найдите представителя авиакомпании, уточните информацию о рейсе и зафиксируйте задержку. И обязательно сохраняйте: — билет; — посадочный талон; — подтверждение задержки; — чеки за необходимые расходы. ☝️ Если из-за длительной задержки вы решили не лететь, можно оформить вынужденный отказ от перевозки — в том числе если билет приобретён по невозвратному тарифу. 📌 Мы собрали самое важное в одной памятке. Сохраните её в телефон — пусть лучше никогда не пригодится. И отправьте тому, кто скоро летит. ✈️ Если авиабилет оформляли в Авиафлоте, в сложной ситуации свяжитесь с нашим менеджером. Самолёт мы, конечно, ускорить не можем 🙂, но поможем сориентироваться и подскажем порядок действий. 💙 Авиафлот. Новая Высота 📍 65 лет Победы, 1 Туры. Билеты. Забота.