Почему бренд отеля не гарантирует высокий сервис?🤔
Почему бренд отеля не гарантирует высокий сервис?🤔 Один из самых частых запросов: «Нам что-нибудь проверенное. Например Rixos, Hilton или Marriott». И у нас для вас важная новость: даже у самых сильных гостиничных брендов бывают очень разные отели. Можно прекрасно отдохнуть в одном Rixos — и полностью разочароваться в другом. Хотя вывеска будет одинаковая. Rixos в Египте и Rixos в Турции — это уже два совершенно разных опыта 😅 Почему так происходит? Потому что громкое имя — это не гарантия одинакового уровня сервиса! У большинства крупных сетей часть отелей работает по франшизе👇🏻: владелец покупает право работать под известным брендом, использует стандарты сети, но дальше очень многое зависит от того, как именно управляют отелем на месте. И вот здесь начинается самое интересное. Где-то сильная команда, грамотный менеджмент, внимание к деталям — и отдых действительно соответствует ожиданиям. А где-то: — номера уже уставшие — персонал перегружен — на завтраке очереди — а сервис совсем не дотягивает до уровня бренда☹️ И тогда возникает вопрос: «Как так? Это же известная сеть!» Но бренд — это скорее ориентир. А настоящее впечатление всегда складывается из деталей: ✅ когда была реновация ✅ насколько сильная команда в отеле сейчас ✅ как работает сервис ✅ что по питанию ✅ какой пляж ✅ какая атмосфера ✅ и как отель держит уровень именно сегодня, а не 5 лет назад Именно поэтому небольшой бутик-отель без громкого имени иногда оставляет гораздо более сильные впечатления, чем раскрученный сетевой бренд. Потому что в одном случае продают имя. А в другом — действительно заботятся о вашем отдыхе. Поэтому при выборе отеля мы всегда советуем смотреть глубже, чем просто вывеску на фасаде: изучать свежие отзывы, текущее состояние отеля, уровень сервиса и общую атмосферу. Хороший отдых всегда в деталях. И мы помогаем подобрать именно те детали, которые подойдут вам 💙 Напишите нам страну в комментарии, подберём и забронируем идеальный тур 🩵 📞 +7 (3852) 22-22-65