😱 ТАКОГО С CARP ЕЩЁ НЕ СЛУЧАЛОСЬ!
😱 ТАКОГО С CARP ЕЩЁ НЕ СЛУЧАЛОСЬ! 4 года успешной работы. Более тысячи привезённых машин и довольных клиентов. И такая ситуация возникла впервые. ДТП, в котором пострадали машины клиентов… ▪️ Что произошло? На подъезде к Москве у эвакуатора лопнуло колесо. Водитель остановился и вышел, чтобы его заменить. И прямо в этот момент… в стоящий эвакуатор въехал самосвал. 😳 Пострадали две Audi A3, которые мы везли для наших клиентов. ▪️ Невозможно предусмотреть абсолютно всё, что может случиться в дороге. Именно поэтому мы всегда отдельно обсуждаем с клиентами важность оформления международного страхования автомобиля. И здесь важно понимать разницу между двумя видами страховки: 🔸 Логистическая страховка. Лимит возмещения общий для всего груза, порядка 20-30 млн. рублей. Если серьёзно пострадают сразу несколько автомобилей, его может просто не хватить для полной компенсации ущерба каждому владельцу. Ведь общая страховка оформляется на весь автовоз и груз на нем. И самое важное: получатель страховой выплаты грузоперевозчик, а не владелец авто. 🔸 Международное страхование защищает уже сам автомобиль. В CARP мы оформляем отдельный полис на каждую машину, на полную страховую стоимость с учётом расходов на доставку и таможенное оформление. Что покрывает такая страховка? ДТП, пожар, стихийные бедствия и другие непредвиденные события, повлекшие повреждение или гибель автомобиля. Мелкие царапины или скол такая страховка не покроет, но глобальные проблемы точно покроет. ❗️ И самое важное: ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ ЗДЕСЬ САМ КЛИЕНТ! В случае возникновения риска, страховое возмещение перечисляется непосредственно ему на счет, а не компании-перевозчику. ▪️ Но вернёмся к нашим Audi. Что происходило дальше? После ДТП мы уведомили страховую компанию, организовали доставку автомобилей на безопасную стоянку, а затем перевезли их в Санкт-Петербург для осмотра и дефектовки. И теперь у нас уже есть первые результаты! ✅ ЗЕЛЁНАЯ AUDI. ПОЧТИ 1,3 МЛН РУБЛЕЙ УЖЕ У КЛИЕНТА! Экспертиза оценила повреждения автомобиля ~ в 1.314.000₽, с учетом франшизы 15.000₽. Клиента сумма устроила. Мы подготовили и направили необходимые документы, согласовали вопросы со страховой, и примерно через неделю после получения заключения деньги поступили напрямую на её счёт. 🔴 КРАСНАЯ AUDI. СИТУАЦИЯ СЛОЖНЕЕ. Этот автомобиль пострадал гораздо сильнее и был признан тотальным. Страховая сумма по договору составляет 2.250.000₽, однако сейчас происходит момент согласования того за кем остается автомобиль. Конечно же не без сложностей с коммерческим утилизационным сбором и другими тонкостями по сумме годных остатков. Сейчас мы вместе с клиентом продолжаем переговоры со страховой, чтобы найти наиболее выгодное решение. ▪️ И ВСЮ ЭТУ РАБОТУ СО СТРАХОВОЙ ВЕДЁМ МЫ. Наше главное правило, никогда не оставлять клиента один на один с проблемой. Документы, экспертизы, дополнительные запросы, согласования. Клиентам не приходится разбираться во всём этом самостоятельно. Особенно неприятно, что авто проехали 9 тысяч километров и на самом последнем этапе случился данный инцедент. 😔 Люди ждали свои автомобили, а столкнулись с ситуацией, которой никто не мог ожидать. Поэтому искренне благодарим за понимание и терпение! Мы продолжаем работу и обязательно расскажем, чем закончится история со вторым автомобилем. Оставайтесь с нами!