Безопасность клиентов и защита бренда: как ведется борьба с контрафактом 🔧 — 7 апреля 2026 г. в 13:17:28.066
Безопасность клиентов и защита бренда: как ведется борьба с контрафактом 🔧 Контрафактные детали — это не просто «дешевая копия», а реальная угроза жизни водителей и сохранности техники. Мы пообщались с представителем СТТ, отвечающим за направление по запчастям, Дмитрием Доломановым о том, чем чреваты подделки и для покупателей, и для продавцов. В: Известно, что на рынке проводятся регулярные проверки запчастей, которые организует Роспотребнадзор, в том числе с участием автопроизводителей. Какие последствия возникают для тех, кто занимается подделками? О: Действительно на рынке запчастей ежегодно выявляются сотни нарушителей по всей стране: от Сибири до южных регионов. Административные штрафы могут достигать 200 тысяч рублей за каждое нарушение. В общей сложности взыскиваются миллионы рублей штрафов и компенсаций, изымается фальсификат на огромные суммы. А бывают даже и реальные сроки. Например, известен случай, когда организаторы схем по продаже двигателей, которые собирались из бывших в употреблении комплектующих, а продавались под видом новых, получили до 3,6 лет колонии за мошенничество. В: Какие именно запчасти подделывают чаще всего? Есть ли особенно опасные категории? О: Ассортимент «пиратских» товаров широк: от брызговиков и бамперов до тормозных цилиндров и двигателей. Особую тревогу вызывают силовые агрегаты, собранные вне заводских условий, из комплектующих, отработавших свой ресурс, без проведения соответствующих испытаний. Такой агрегат в любой момент может выйти из строя, и привести к трагическим последствиям, особенно в суровых северных районах, зимой, вдали от населенных пунктов. Ведущие российские производители автомобильной техники проводят десятки экспертиз компонентов, и каждая подтверждает — подделка никогда не заменит оригинал по надежности. В: Многие считают, что покупка контрафакта — это просто способ сэкономить. Почему важно пресекать эти продажи? О: Главный приоритет в автомобильной технике — безопасность. Покупая подделку, человек рискует не только деньгами, но и своей жизнью. Тот же тормозной цилиндр, если он не оригинальный, может потечь сразу после установки, что приведет к необратимым последствиям. Поэтому главная задача и для государства, и для производителей — защитить потребителя от этого риска. Также это важно и для сохранения репутации производителей. Каждый потребитель, видя логотип того или иного известного бренда, должен быть на 100% уверен, что это не подделка. В: Где чаще всего находят контрафакт и как защититься обычному водителю? О: По статистике, 90% нарушителей — это точки на авторынках и мелкие ИП. Например, по выявленным случаям контрафактных запчастей, реализуемых под брендом ГАЗ, лидируют такие регионы, как Нижний Новгород, Пермь, Ярославль. Сейчас активность смещается в интернет-магазины. Поэтому усиливается мониторинг маркетплейсов и онлайн-площадок, где теневой бизнес пытается спрятаться. Мы, со своей стороны, рекомендуем приобретать запасные части только через официальные интернет-магазины производителей, у официальных дилеров и в проверенных сетях. Всегда требуйте сертификат соответствия и внимательно проверяйте маркировку. В: Если потребитель обнаружил контрафактные запчасти к автомобильной технике тех брендов, которые реализует компания СТТ, есть ли какие-то контакты, куда ему обращаться? О: Вы можете позвонить в клиентскую службу СТТ по тел: 8 800 700 07 47. Мы передадим эту информацию производителям, чья продукция могла быть подделана, и в Роспотребнадзор для проведения контрольной закупки и проверки подлинности запчасти. Список нарушителей, привлеченных к ответственности за подделку запчастей, можно посмотреть по ссылке 👈