⛽ Очередь на АЗС и топливный кризис. — 13 июля 2026 г. в 10:39:28.768
⛽ Очередь на АЗС и топливный кризис. Напоминание для наших подписчиков: Инвалидам I и II групп стоять в этой очереди не нужно. Основание — Указ Президента № 1157 Указ от 2 октября 1992 года (обновлён 26 июля 2021 года, Указ № 437) прямо говорит: Инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, ЖКХ, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, юридических службах и других организациях, обслуживающих население. АЗС — это предприятие торговли и служба быта. Значит, указ распространяется и на них. Кто имеет право? Инвалиды I группы - Да Инвалиды II группы - Да Дети-инвалиды - Да Сопровождающие детей-инвалидов - Да Инвалиды III группы Нет Ветераны, многодетные, иные льготники Федерального права - НЕТ (если не установлено региональным актом) Важно: инвалиды III группы под указ не попадают. Льгота касается только I и II групп. Пошаговая инструкция: как заправиться без очереди 1. Подготовьте документы ДО выезда Справка об инвалидности. С 1 марта 2026 года формируется электронно — в личном кабинете на «Госуслугах». Но по желанию выдаётся и бумажная версия. Скачайте заранее, чтобы не зависеть от интернета на месте. Паспорт. Сотрудник АЗС вправе попросить его: в справке нет фото, идентификация обязательна. 2. Подъезжайте к операторской, а не к колонке Это ключевой момент. Если встанете в общую очередь, вас воспримут как обычного клиента. Сразу двигайтесь к зданию операторской — так персонал поймёт, что ситуация нестандартная. 3. Чётко назовите правовое основание Подойдите к оператору или администратору. Говорите спокойно и по факту. Пример: «У меня инвалидность II группы. В соответствии с Указом Президента РФ № 1157 я имею право на обслуживание вне очереди. Подскажите, пожалуйста, к какой колонке подъехать». 4. Покажите документы Сотрудник проверит справку и паспорт и обязан организовать заправку без ожидания. Что делать, если отказывают? К сожалению, отказы случаются. Аргументы типичные: «у нас своё начальство», «не положено», «все стоят — и вы стойте». Это незаконно. Ваши действия: Зафиксируйте факт отказа. Адрес АЗС, время, имя сотрудника (если назвал). Включите аудиозапись на телефоне, предупредив об этом. Звоните на горячую линию сети АЗС. Как правило, после звонка проблема решается за минуты. Жалоба в Роспотребнадзор. Отказ в обслуживании вне очереди — нарушение прав потребителя. Обращение в прокуратуру. Неисполнение Указа Президента — основание для проверки. Важно: кризис не отменяет закон Любой коллапс, любая паника, любые внутренние «разнарядки» сети АЗС не перекрывают федеральное законодательство. Указ № 1157 действует без оговорок про дефицит топлива, особый режим или устные распоряжения руководства. Ваше право остаётся вашим правом — всегда. Коротко: что взять с собой и что сказать? Документы: справка об инвалидности (Госуслуги или бумага) + паспорт. Фраза для оператора: «Инвалидность II группы. Указ Президента № 1157. Обслуживание вне очереди. К какой колонке подъехать?» При отказе: запись разговора → горячая линия сети → Роспотребнадзор → прокуратура.