👔 Уважаемые партнеры!
👔 Уважаемые партнеры! Хотим рассказать о событиях, которые могли повлиять на работу сервисов AXENTA в последние дни. 📅 29.05.2026 на стороне дата-центра, в котором размещена инфраструктура платформы, был зафиксирован инцидент. По информации провайдера, причиной стали новые правила фильтрации ТСПУ, затронувшие сетевые маршруты. В связи с этим у части пользователей могли наблюдаться затруднения при переходе в CMS и систему мониторинга. Подробности инцидента доступны по ссылке: https://selectel.live/incidents/376068 📅 01.06.2026 было выпущено плановое обновление платформы, направленное на повышение стабильности отображения онлайн-данных от объектов на карте и в списке мониторинга. 📡 В результате обновления значительно увеличилась интенсивность обращений к сервису адресов. Это позволило повысить актуальность отображаемой информации, однако также привело к дополнительной нагрузке на адресную инфраструктуру. Вследствие этого часть пользователей могла наблюдать замедление работы системы мониторинга и отдельных функций. 🔍 Особенность данной ситуации заключается в том, что подобные эффекты крайне сложно выявить на тестовой инфраструктуре. Даже при проведении полного цикла тестирования нагрузка на тестовом контуре существенно отличается от нагрузки в рабочей среде, где одновременно работают тысячи объектов и пользователей. Именно поэтому отдельные сценарии проявились только после развертывания обновления на основной инфраструктуре. 🧑💻 После анализа ситуации мы выполнили масштабирование адресного сервиса и настроили его кластеризацию для распределения нагрузки между несколькими узлами. Работы по модернизации инфраструктуры проводились до 04.06.2026. 📍 Отдельно хотим отметить, что AXENTA является одной из немногих систем мониторинга, которая в режиме реального времени обновляет адреса последнего местоположения объектов непосредственно в списке раздела «Мониторинг». Благодаря этому пользователи всегда видят актуальные адреса без необходимости открывать карточку объекта или вручную обновлять данные. ✅ В настоящее время работы завершены. Проведенная модернизация позволила повысить производительность адресного сервиса и создать дополнительный запас ресурсов для дальнейшего роста нагрузки. Благодарим вас за понимание, доверие и обратную связь. Мы продолжаем развивать платформу и повышать надежность наших сервисов. 🟢 С уважением, команда AXENTA