Напоминаем, что в системе уже доступны функции искусственного интеллекта. — 29 апреля 2026 г. в 09:51:38.373
Напоминаем, что в системе уже доступны функции искусственного интеллекта. Найти их можно в разделе Настройки → Искусственный интеллект. Там же отображается ИИ-баланс, его можно пополнить и сразу начать пользоваться функциями. Что уже доступно: Вежливый администратор Можно надиктовать сообщение в свободной форме, а ИИ расшифрует его, исправит ошибки, уберет лишний негатив, добавит доброжелательности и подготовит аккуратный текст для отправки клиенту. Преобразование сообщений из массовой рассылки ИИ помогает переформулировать сообщения, сделать их грамотнее, понятнее и немного разными для разных получателей. Это полезно и для качества текста, и для снижения риска блокировок при рассылках. Анализ телефонных звонков Если у вас подключена телефония, ИИ может расшифровать звонок, оценить диалог, подсветить негатив и помочь понять, где администратор сработал хорошо, а где стоит обратить внимание. В ближайшее время мы готовим большое обновление ИИ-функций: автоматические ответы, полноценного ИИ-ассистента, расширенный анализ и другие инструменты, которые помогут быстрее работать с клиентами и улучшать качество сервиса. Если у вас есть идеи, какие ИИ-функции вам особенно нужны, напишите нашему боту, и подпишитесь на него https://max.ru/id550521133414_bot