Клиенты ОТП Банка столкнулись с подменой условий по кредитным картам — 14 августа 2026 г. в 13:26:41.621
Клиенты ОТП Банка столкнулись с подменой условий по кредитным картам При заказе бесплатной кредитной карты «120 дней без %» ОТП Банк в ряде случаев выдает клиентам пластик с уменьшенным грейс-периодом в 55 дней и платным годовым обслуживанием стоимостью 990 рублей. На всех этапах оформления отображаются изначальные условия, однако в момент активации карты при получении тариф автоматически меняется. Жалобы на подобную практику уже приобрели массовый характер на профильных банковских ресурсах. При этом сотрудники службы поддержки кредитной организации не могут предложить клиентам единого алгоритма действий для решения проблемы. Версии специалистов банка расходятся: одни утверждают, что при немедленном закрытии карты комиссия не спишется, другие предупреждают, что долг за обслуживание все равно останется на счете. В качестве альтернативы клиентам предлагают писать официальные обращения для индивидуального разбирательства. При этом обратный переход на изначально заявленный тариф со 120-дневным льготным периодом не предусмотрен. #банки #маркетплейсы #новости #ЦБ Мы вернулись в Телеграмм