Оценки качества обслуживания придуманы не для улучшения сервиса. А для того, чтобы взбе...
Оценки качества обслуживания придуманы не для улучшения сервиса. А для того, чтобы взбесившийся клиент, поставив плохую оценку, успокоился, думая что отомстил обидчику.
15 просмотров