📱В Петербурге заработал виртуальный помощник для жалоб на курьеров-нарушителей
📱В Петербурге заработал виртуальный помощник для жалоб на курьеров-нарушителей В Санкт-Петербурге запустили чат-бот «Курьеры: общественный контроль». Он создан по поручению Комитета по транспорту при участии Ассоциации транспортно-логистических и почтово-курьерских компаний России (МАКС) и ведущих сервисов доставки. 🚲 🛴 🛵 Виртуальный ассистент поможет тем, кто устал от нарушений на дорогах и тротуарах. Если курьер ездит по пешеходной зоне, паркуется в неположенном месте или создаёт опасную ситуацию - можно оперативно сообщить об этом через мессенджер. 🧑💻 Как это работает? ➡️ Заявитель описывает ситуацию и прикрепляет фото или видео; ➡️ Система автоматически направляет обращение в нужный сервис доставки; ➡️ Заявитель получает информацию о статусе рассмотрения. Подробный алгоритм действий смотрите в наших карточках☝ Пилотный проект стартовал в Петербурге - городе с высокой плотностью пешеходов и большим количеством курьерских служб. По итогам тестирования будет принято решение о запуске сервиса в других регионах России. 📲 Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/id9709065332_bot Будьте внимательны на дорогах и помогайте делать город безопаснее! 🚦