Курьеры vs Яндекс
Курьеры vs Яндекс Вчера был на конфе Яндекса с курьерами, там обсуждали ПДД для велокурьеров, последние изменения на платформах и конечно же ПОДДЕРЖКУ. Она пока работает неидеально, но яндексоиды ежедневно что-то шаманят и улучшают, чтобы работягам жилось легче. Из ближайших планов на улучшение: – релевантные ответы бота и своевременный переход на кожаного оператора – ускорение принятия решений – телефонная поддержка – проверка доказательств и версий курьеров в решении спорных ситуаций – номера и статусы обращений – более прозрачный разбор принятия решений (А СУДЬИ КТО?) Ещё убил ответ бота курьеру-Вячеславу «Выше нас только Бог». Лайк за то, что свои косяки подсветили. БАЗАР ТУТ РАЗВЕЛИ
28 просмотров