Я эксперт Ассоциации Предпринимателей Платформенной Экономики (АППЭ) — 18 марта 2026 г. в 07:00:04.179
Я эксперт Ассоциации Предпринимателей Платформенной Экономики (АППЭ) Хочу поделится с вами новостью. Меня, Дорофеева Максима, директора компании ДОМАКС, официально включили в Экспертный совет АППЭ. АППЭ — создана при поддержке Опоры России. Задача Ассоциации выстроить диалог между селлерами, маркетплейсами и государством, в том числе как коллективный орган влиять маркетплейсы и выстраивать прозрачный и понятный рынок e-commerce в России. Ассоциация молодая, но уже активно включилась в работу. Подписаны соглашения о сотрудничестве с ВБ, Озоном, на очереди Яндекс.маркет. И сейчас есть прямой выход на руководство маркетплейсов для решения проблем, которые не решаются через поддержку. Вот некоторые кейсы, которые АППЭ помогла решить: Аннулирование штрафа Wildberriesна сумму 11 млн рублей, наложенного маркетплейсом Wildberries в связи с некорректным расчётом габаритов товаров. После обращения АППЭ в течение нескольких дней вопрос решился положительно для продавца. Полгода продавец не мог пользоваться своим аккаунтом для рекламы из-за блокировки. Поддержка платформы лишь присылала типовые отписки, не помогая решить проблему. Мы обратились напрямую к руководству площадки с просьбой вмешаться и разблокировать доступ для нашего партнёра. Уже через два дня вопрос был урегулирован: клиент снова получил контроль над кабинетом и продолжил свою деятельность. На маркетплейсе продавцу выставили штраф на сумму 500 тысяч рублей. Два месяца его обращения в техподдержку оставались без ответа. Ассоциация направила запрос в адрес площадки, чтобы выяснить причину штрафа и возможность его аннулирования. Буквально на следующий день после нашего вмешательства штраф был отменён, а вопрос селлера решился положительно. Вчера в Тг канале Ассоциации вышел мой пост https://t.me/APPEOPORA/332 Если есть какие-то конкретные ситуации, которые вы не можете самостоятельно решить с маркетплейсами, можете обращаться в Ассоциацию Если вам нужнa белая доставка из Китая со всеми документами, свяжитесь с нами Написать в Макс