Дала комментарий по поводу нововведений в ЯНАО: там перенастраивают цифровой диалог жит... — 23 июня 2026 г. в 09:03:25.651
Дала комментарий по поводу нововведений в ЯНАО: там перенастраивают цифровой диалог жителей с депутатами, ограничивая обращения через соцсети. На мой взгляд, суть изменений в регламентации процедуры. Идентификация через «Госуслуги» для официальных обращений вполне оправданна, так как это исключает риск обращений от анонимных аккаунтов и мошенников. При этом жителям предлагают сразу несколько удобных каналов связи: сайт, платформу и чат‑бот, что очень удобно для оперативных вопросов. Главное, чтобы нововведения не стали формальностью и не отрезали людей от диалога с властью. Так, например, важно, чтобы перебои со связью компенсировались альтернативными механизмами, в частности, увеличением дней личного приёма. А депутаты всегда оставались на связи с избирателями и помогали грамотно оформлять обращения, если это требуется по регламенту. Подробный комментарий доступен по ссылке.