Часть 2
Часть 2 🎧ИИ-роботы для холодного обзвона: волшебная таблетка или выстрел себе в ногу? На недавнем Жилконгрессе со сцены активно продавали новый тренд — ИИ-агентов для холодного обзвона баз. Прямо во время презентаций совершали звонки в зал, демонстрировали чудеса технологий, а аудитория восторженно ахала и ухала. ❌Давайте спустимся с небес на землю и разберем этот миф. для частного риелтора это не просто сомнительно, но и откровенно опасно. 1. Технологии шагнули вперед, но люди не дураки Да, задержка ответа нейросети сейчас минимальна и не превышает 500–800 миллисекунд . На рынке полно поставщиков (от SaaS-платформ до агентств «под ключ» , которые готовы запустить кампанию и обзвонить тысячи контактов за минуты. Но включите логику. 🙅Одно дело терпеть робота из банка, где у вас уже лежит вклад. Выхода нет, вы уже клиент. И совсем другое — выбор риелтора. Мы не застройщики, мы продаем индивидуальный подход и личное доверие. Как только человек интуитивно понимает, что с ним говорит скрипт (а наши нейронные связи распознают искусственный интеллект за секунды), доверие рушится мгновенно. Для огромного агентства с конвейерной лидогенерацией это, возможно, допустимая погрешность. Для частного агента как мне кажется это удар по репутации. 2. Юридическая рулетка на миллион Продавцы софта обещают вам золотые горы, но тактично умалчивают о законах. В России холодный обзвон без явного, документального согласия абонента — это прямое нарушение закона о рекламе. Легален только теплый обзвон вашей лояльной базы. Если вы загружаете «спарсенную» или купленную базу в робота, любой разозленный абонент (или ваши любимые конкуренты) может написать жалобу в ФАС. Штрафы за спам-звонки сейчас доходят до 1 000 000 рублей. И платить их будете вы, а не IT-сервис. 3. Иллюзия легкого пути Я понимаю иронию. У нас половина рынка (особенно на юге, где фейк на фейке) вообще живет вне правил и как-то катится дальше. Желание спихнуть самую ненавистную работу — холодные звонки — на безотказного робота абсолютно понятно. Все хотят волшебную таблетку напоминаю можно пожмякать тут. Но появляются фокусники, которые просто перепродают API нейросетей, совершенно не понимая специфику формирования доверия в недвижимости. ИИ ведь великолепный инструмент для аналитики и упаковки, но он не заменит вашу личность на этапе первых, самых важных касаний с клиентом. В переписке ИИ более безопасен и у моих партнеров есть очень крутые кейсы- но об этом. я расскажу позже Что думаете об ИИ-звонках? Кто-то уже рискнул запустить или, может, получал такие звонки сам? Комментарии тут https://max.ru/join/LNGOJ5ASn60htNpLRMe4NtTpoLs58qTcOhQ5u8GcSxQ P S Подготовила для вас методичку по штрафам за обзвоны и исследования рынка ИИ агрегаторов по звонкам- забрать можно ниже