🔥 Сервис — это не «приятный бонус». Это фундамент, на котором держится возвращаемость ...
🔥 Сервис — это не «приятный бонус». Это фундамент, на котором держится возвращаемость гостя. Можно вложить миллионы в ремонт и дизайн, но если гость не почувствует заботу — он не вернётся и не порекомендует. Именно поэтому на форуме «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» мы проводим стратегическую сессию: «Построение сервиса в загородном отеле». Модератор — Ростислав Зеленев, отельер и аудитор гостиничных проектов. Вы узнаете: ✅ Как объективно оценить существующую систему сервиса. ✅ Какие ожидания у современного гостя (и почему старые стандарты не работают). ✅ «Перечень» точек контроля — чек-лист, который можно внедрить сразу. ✅ Способы повысить качество сервиса без высоких затрат. 📅 13–14 октября 📍 AZIMUT Сити Отель Санкт-Петербург 4* 🔗 Регистрируйтесь на форум: zagorodconf.ru