Заместитель Министра обороны РФ генерал-полковник Виталий Шулика проверил работу общест... — 24 июля 2026 г. в 15:28:02.276
Заместитель Министра обороны РФ генерал-полковник Виталий Шулика проверил работу общественных приемных с обращениями граждан в войсках ЛенВО В ходе рабочей поездки заместитель Министра обороны Российской Федерации – руководитель Аппарата Министерства обороны Российской Федерации генерал-полковник Виталий Шулика проверил организацию работы с обращениями граждан в Ленинградском военном округе. В ходе посещения общественной приемной Министра обороны в Санкт-Петербурге замминистра обороны Виталий Шулика проконтролировал ход реализации целевых карт, оптимизирующих действия исполнителей на всех этапах рассмотрения поступающих писем от граждан, а также заслушал доклады руководителей органов военного управления об исполнении регламента работы с обращениями в ЛенВО и обратной связи с заявителями. «Работа с нашими военнослужащими и членами их семей – это приоритетная задача. Хорошо, когда члены семей могут прийти и получить квалифицированную консультацию или помощь, но то, что нужно «на цифру» класть эту работу, сомнений нет. 15 дней – это хорошо, но мы можем и 5 дней, и 3 дня ‑ сократить весь этот процесс, если будет у нас цифровая платформа по обращению граждан, то эти вопросы мы гораздо быстрее начнем решать. Мы не должны друг друга дублировать, мы должны работать вместе, у нас есть единая задача. Наша с вами задача, конечно, соблюсти законность, но самая главная задача – соблюсти права военнослужащих и членов их семей, законность всех наших действий», – подчеркнул генерал-полковник Виталий Шулика. Детальный анализ обращений граждан в Ленинградском военном округе показал, что основными темами обращений граждан стали вопросы медицинского и социального обеспечения, награждения военнослужащих, получения удостоверения ветерана боевых действий, установления местонахождения военнослужащих и выплат денежного довольствия. Подводя итоги работы филиала общественной приемной Министра обороны за первое полугодие 2026 года, замминистра обороны РФ Виталий Шулика отметил высокий уровень достигнутых целевых показателей – решение вопросов заявителей в ЛенВО составило 95%, а время решения вопросов – менее 15 дней. Справочно: Работа с обращениями граждан является одной из приоритетных в Минобороны России. С целью информирования граждан на официальном сайте Минобороны опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы, также информационные материалы по значимым социальным темам размещены в разделе «Меры поддержки для военнослужащих» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Помимо этого, для обеспечения социальной поддержки участников СВО и членов их семей в 2026 году продолжено развитие «горячей линии» Военно-социального центра. Данные меры позволили сократить количество обращений и время на поиск решения проблематики у заявителей. https://mil.ru/news/6e4f8c27-0ebd-4666-870c-868b881d3fb5