🏨✈️🧳Сдавать багаж прямо в гостинице? Это реально?
🏨✈️🧳Сдавать багаж прямо в гостинице? Это реально? ▪️Начальник службы информационных и производственных технологий аэропорта Сочи Дмитрий Булатов представил предложения бесшовного путешествия, которые позволяют гостям проходить регистрацию и сдавать багаж прямо в гостинице. ▪️В условиях роста затрат на логистику, снижения покупательской способности и вводимых ограничений воздушного пространства, повышение качества сервиса без роста издержек становится ключевым конкурентным преимуществом. До 40% времени в аэропорту уходит на рутинные процедуры. Новый сервис решает эту проблему: гость сдаёт багаж прямо в отеле, багаж доставляется в аэропорт, а пассажир приезжает без него и сразу проходит паспортный контроль. Статус багажа отслеживается онлайн. Проект в пиковые дни показал рост с нуля до 40 удаленно зарегистрированных пассажиров и 25 единиц багажа. Для повышения конверсии предложено включать услугу в стоимость проживания — не более 100 руб. за человека в сутки. ▪️Специальный модуль позволяет транслировать расписание рейсов в лобби отеля без нагрузки на персонал, а при задержках рейсов сервис удалённой регистрации становится инструментом снижения нагрузки на гостей и персонал отеля. 💯МАХ-канал "Безопасность туризма" - 24/7 с вами