«Я подумаю» – знакомая фраза для любого продавца. Но что, если клиент действительно хот...
«Я подумаю» – знакомая фраза для любого продавца. Но что, если клиент действительно хотел купить, а передумал именно в момент, когда ему начали активно помогать с выбором? У человека есть потребность не только получить хороший вариант, но и почувствовать, что окончательное решение остаётся за ним. Для бизнеса это может быть важнее, чем кажется. Почему лишняя настойчивость способна испортить хорошую продажу? И что можно сделать вместо давления? Разбираемся в новом выпуске рубрики #психология_выбора с нейромаркетологом Ладой Смольяниновой ⬆️