Поколение «альфа» через пять лет выйдет на рынок труда, и вместе с ним изменятся привыч...
Поколение «альфа» через пять лет выйдет на рынок труда, и вместе с ним изменятся привычки потребления. Уже сейчас бизнесу приходится учитывать, что разные поколения по-разному выбирают товары, услуги и способы взаимодействия с компаниями. Для Алтайского края вопрос особенно актуален: по словам замдиректора по массовому сегменту Алтайского филиала Ростелекома Ирины Белкиной, регион сталкивается с оттоком населения, а потребительский рынок всё сильнее разделяется между поколениями. «Сегодня как никогда важно совпасть с клиентом по ценностям», — отмечает эксперт. Как тренд на индивидуальность повлияет на продукты и услуги? Какие макротренды будут актуальны в ближайшие пять лет? И почему бизнесу стоит начинать с анализа собственного клиента? Ответы в интервью #5_вопросов_по_делу ⬆️