Предприниматель из Петербурга на два месяца остался без связи из-за лишних сим-карт
Предприниматель из Петербурга на два месяца остался без связи из-за лишних сим-карт В редакцию Бизнес ФМ обратился предприниматель Роман, который столкнулся с блокировкой всех своих номеров после вступления в силу закона об ограничении количества сим-карт на одного человека. С ноября прошлого года россияне могут оформлять на себя не более 20 сим-карт, иностранцы — не более 10. У Романа их было около 40. Они требовались для работы: он подключает клиентам домашний интернет от «Мегафона», где сим-карта привязана к договору и служит расчетным счетом для списания абонентской платы. Когда предприниматель решил привести количество симок в соответствие с законом, расторгнуть договоры через «Госуслуги» не получилось — сервис выдавал ошибку. В офисах оператора помочь тоже не смогли, отправляли обратно на портал. В итоге Роман воспользовался функцией «массовое расторжение договоров» в личном кабинете «Мегафона». Оператор подтвердил, что все сим-карты отключены. «Прошло дней 7-10, и мне пришёл ответ, что всё успешно расторгнуто. Тем не менее на Госуслугах оставались эти сим-карты и номера на моём аккаунте. Провайдер прислал письмо, что это проблема Госуслуг», — рассказал предприниматель. Неактивные номера продолжали висеть на «Госуслугах». При превышении лимита блокируется всё, включая основной рабочий номер, к которому привязаны соцсети и банковские приложения. Два месяца Роман пользовался телефоном жены, банковские операции делал только в отделениях. Оператор предупредил: заблокированный номер может быть передан другому абоненту. Пока готовился этот материал, лишние сим-карты исчезли с «Госуслуг». Почему — никто не объяснил. Экспертным мнением поделился генеральный директор группы компаний ComNews Леонид Коник: «Довольно много людей оказались с количеством сим-карт больше 20. Механизм удаления номеров из "Госуслуг" пока не отлажен, особенно при массовых отключениях». Редакция Бизнес ФМ обратилась за комментарием в Минцифры – министерство является оператором Госуслуг. Там сообщили, что срок, в течение которого оператор должен расторгнуть договор после подачи заявления через Госуслуги, законом не определен. Но обычно это занимает до 30 дней. Сколько времени требуется, чтобы после этого неактивные сим-карты перестали отображаться на портале Госуслуг, в пресс-службе Минцифры не уточнили. Автор: Михаил Задорожный Подписывайтесь на BFM