Ozon меняет процесс формирования возвратных перевозок для некоторых ПВЗ
Ozon меняет процесс формирования возвратных перевозок для некоторых ПВЗ С сегодняшнего дня #Ozon вводит изменение в процедуру формирования возвратных перевозок для отдельных пунктов выдачи заказов. Теперь товары добавляются в тарный ящик, который запечатывается сотрудником ПВЗ. При передаче перевозки водитель сканирует грузовое место, а не каждый товар по отдельности. Подобный способ уже применялся несколько лет назад для всех пунктов выдачи. Тогда система была изменена в пользу сканирования каждого отдельного товара. Теперь Ozon возвращается к старой схеме, но точечно, для части ПВЗ. Не исключено, что количество запросов со стороны претензионного отдела Ozon возрастёт. В таких случаях могут запросить видео формирования тарного ящика и подтверждение его сохранности до момента передачи водителю. #пвзшныеновости 📍 https://max.ru/pvzhelp